xzeroforever的部落格

        今天又是個美好的開始！小林開心的買著早餐，一路蹦蹦跳跳的去公司上班。到了辦公室，熱情的和周遭的同事打了招呼後，正準備坐下來享用早餐時，突然有人在他背後叫著。

    「小林小林，可以幫我個忙，對一下這些國外的匯款單嗎？」小林回頭一看，是處理國外業務的君君，正抱著厚厚一疊的文件，一股腦的放在小林的桌上。

    「哇嗚！這麼多阿！是可以幫你啦，不過可以等我吃完早餐嗎？」小林驚恐得看著桌上的文件，手上還緊緊的握著早餐的袋子。

「唉呦，這真的有點趕呢！你快快幫我，就可以快快吃啦！」君君俏皮的說著。

        「讓客人滿意，就是最好的行銷策略！」

小林點點頭，非常滿意的品味這句話。最近，課長總是把這句話掛在嘴邊，作為這一季部門的努力目標，希望可藉此提升淡季的業績；此外，小林自我進修時，在一些商業書籍內，也都有看到這句標語，因此下定決心自己也要做到讓客人滿意的程度。此時，因為快要上班遲到，阿舍匆匆忙忙地跑進辦公室，嘴巴上還不停的碎碎念。

「早上來時我買樓下那家早餐店，等走到公司門口時才發現他忘記給我咖啡，害我急急忙忙又跑下去拿，差點遲到了！」阿舍放下外套，繼續說道：「不過，他的態度還算可以，說抱歉之外，還給我了五十元的折價券，不然我本來打算之後不去了呢！」

『喔喔，還可以這樣啊！』小林心想，樓下那家早餐店東西確實是很好吃，雖然出了點包，不過適當補救後，也能讓客人開心。果然，品質還是最重要的因素阿！感覺好像有得到些什麼，小林趕緊把它記了下來。

    「是是，如同以往我會在星期三的時候把貨交過去，是的是的，每次和你們合作總是很愉快，謝謝阿！」阿洪開心的掛掉電話。和阿洪通話的是公司的老主顧，由於每次都能夠準時順利的交貨，因此長久以來的合作關係都很不錯。『持續的正常合作，也可以讓客人滿意阿！』小林認同的點點頭，『品質和服務果然是很重要的！』。

            小林還在持續的和銷售員討論著。

    「你說的這些優點確實都是很吸引人的阿！」小林說著，「不過，還要隨身攜帶這台機器的話，感覺不是很方便阿！」

「恩，你說的沒錯，這也是目前我們公司要盡力克服的部分！」推銷員誠懇的說著，「此外，其他市面上也有一些同性質的產品，他們利用現在智慧型手機的平台，提出不同種類的APP供客戶使用，相比我們的產品方便性是更好的。」

「喔，對吧～」小林聽他這樣講，感到有點困惑，「不過你這樣說，不就把你們產品的缺點都說出來了嗎？」

「哈阿，這是很正常的拉！本來產品就都是有好有壞的阿，如果我跟你說這個產品完全沒有缺點的話，那你就真的要擔心我會不會騙你了拉！」銷售員笑笑地說著。

        小林、阿洪和阿舍三人在下班後，出發前往距離公司三個街區遠的「電子街」逛逛。早期這條電子街只有一兩家傳統的相片沖印行，但自從有了國外電腦代理商的遷入後，使得許多人都會往這裡來添購電腦設備；而注意到這種商機，許多相關產業的公司也紛紛在此設立服務處，使得許多不同種的電子產品都可以在這裡比價和洽詢，慢慢的便把電子街的名號打響了出來。

    而來這條街「尋寶」是阿舍長年的習慣，他總是很敢花錢在3C的產品上面，並且拿到公司和其他人炫耀，而這也是他為什麼叫做「阿舍」的原因。阿洪以前對此都是一竅不通，不過在出了社會後感受到環境的氛圍，也開始注意起電子產品的資訊，總是會像阿舍詢問相關知識，也喜歡上和阿舍來電子街的閒逛之旅。至於小林呢？他什麼都覺得很有趣，所以什麼他都想懂點皮毛，也愛跟他們一起來這亂晃，倒是形成了另類的逛街團。

    「這款Canonn EOS 6D相比同種其他系列，這大小和重量都比較便於攜帶了，不過我還是喜歡相機拿在手上的厚實感，那種感覺才對味阿！」阿舍拿著手上的相機，不顧店員尷尬的神情，向站在一旁的阿洪解說著。

    「喔，不過這6系列的對焦點不是有11個嗎？相比5系列的不是更好？」阿洪疑惑地問著。