xzeroforever的部落格

      下面所列出的每一句例子，希望讀者可以在稍微思考一下自己的行為後，再繼續往下閱讀。首先，你是否覺得，常常在做決定時，知道自己所想要的，卻又對不同選項感到難以抉擇？是否覺得，身邊發生的許多事情，雖讓你感到失望而抱怨，但其實內心是有種想把它變好的渴望？常常生活中面臨到的挑戰，並沒有讓你發揮真正的實力去面對？和別人談話時，喜歡分享自己的想法，心中卻又覺得過於坦率的話是不好的行為？喜歡和大夥一起相處的感覺，但有時很享受一個人的孤寂？

      如果以上這段話，有確切的說中你內心的想法與感受的話，那麼恭喜你，你已經見識到「巴納姆效應」的威力了。上面所描述的，其實是可以適用在所有人身上，並沒有特別描述哪種類型的人，然而人們卻會有種被說中內心的感覺，這就是巴納姆效應所提出的，利用廣泛、模糊不清且沒指定對象的論述，來描述特定的人時，會使被敘述者接受並相信其真實性。而且，如果在論述時，符合下列三點：被論述者相信這些分析是針對他所作、被論述者相信分析者的權威、所描述的事物主要都在正向分析上，那被分析者會更加認同分析的準確性。這可以大致的解釋，為什麼社會上有許多星座心理分析，而人們總是相信且樂此不疲。

      而在社會中，有些假算命師或神棍便是利用此種心理效應進行分析。首先，會求助於算命或神明的人，本身就是有需求、需要幫助的，此時算命師如果加強人們對未來的不確定感，更可以加深人對暗示的接受性；之後，再利用巴納姆效應的方式，說出籠統的分析，則受測者便因為在有困難被了解的情況下，感受到被認同的感覺，因此加深他對分析的信任度，開始相信後續假算命師所說的任何話語，即使那在正常判斷下是如此的不可置信。所以，當大家在知道這種心理理論後，便要小心注意，以免因此而受騙上當。

      那麼，如同以往的，我們應該要怎麼利用這種心理效應，來幫助我們「正當」的增進和他人的關係呢？注意，是正當的，也就是指不危及到他人權益，且有助於人的場合喔！下面，我將簡單描述實際應用的方式：

    啟明受朋友之邀，在下班之後參加了一場由公司同仁與其他公司共同舉辦的聯誼會。在聯誼會當中，氣氛都一直很不錯，對於啟明這老手而言，怎麼把聚會場面搞熱，又不損大家的和氣，一直是他很拿手的伎倆，因此大家都很喜歡和啟明一起參加聚會。而在聚會舉行到一半時，啟明感到有點口渴，因此先短暫退出朋友起鬨舉行的國王遊戲。『這群人可玩的真瘋阿！』啟明在喝了手中的玫瑰戴瑞克之後，輕輕搖搖頭地想著，不過，他內心對這種行為並不感到排斥的。此時，啟明看到包廂旁的一角，有一位其他公司的女孩子，一個人靜靜地坐在一旁，看著其他同事之間的玩笑嬉鬧。『真是漂亮的女孩子阿！』啟明心裡如此地想著。而為了能夠和這位女孩更進一步，啟明隨手拿了兩個桌上的酒杯，以自認為最帥氣的姿態，往那個女子走去。

「你好，我是啟明，能夠和你一起喝杯酒嗎？」啟明熱心誠懇的說著。

「抱歉，我不喜歡喝酒。」女子冷淡地回答啟明的問題，連啟明都沒瞧上一眼。

「這樣啊，真是抱歉，」雖然擅用的招牌笑容沒有奏效，不過啟明並沒有放棄，在旁邊坐下後，看了兩眼女子之後說道。「不過你看起來好像有點疲倦呢！」

「喔，真的嗎？多少有點吧。」女子伸了個懶腰，稍微扭動脖子之後說道。

「對阿，而且容我冒犯，感覺你有一點寂寞的樣子呢。」啟明說道。

「喔，也還好啦，可能只是有點累吧。」

「是喔，真抱歉說這種話，不過那可能是因為妳看起來很善良的樣子，所以讓我不經意的說出這種話。」

「我看起來很善良嗎？嘻嘻，別開玩笑了！」此時女子終於稍微看了一下啟明，可以感覺到她有點開心。

「阿，沒有沒有，我是真的有這種感覺才說的，而且你是不是常常有吃虧的經驗呢？」

「對阿，你怎麼會知道呢？」女子有點驚訝，轉頭直直地瞪著啟明說著。

「沒什麼，只是有這種感覺而已。」啟明這時轉頭，看向了一旁嘻鬧的同事們。

「感覺啊‧‧‧」

「你感覺很聰明，怎麼還會吃虧呢？我對於是怎樣的事件感到相當好奇呢，你能否稍微講給我聽嗎？」說完後，啟明便轉回頭，兩眼專注認真地看著女子的面孔，顯得非常真誠。

「也沒有你說得這樣啦，不過倒是可以說給你聽，就是前天的時候‧‧‧」

之後，啟明便成功地和這位女子進行了開心地交談。至於之後的發展，那就又是另一段故事了‧‧‧

      以上，便是一個算很成功地開啟話題的方式，其中的啟明雖然用了很多技巧，不過我們還是針對巴納姆心理來做分析吧！首先，由於聚會是在下班後，人們多少都會感到疲倦感，因此以此為切入點，可以確保對方不會拒絕你的搭訕。之後，利用了寂寞、善良和吃虧這三件事情為切入點，引起對方的興趣，而這些剛好都是很模糊的概念。人多多少少，都會感到寂寞，並且都會有惻隱之心，也都有著吃虧的經驗，並且每個人對這些事情的定義又都不太相同，因此很容易就可以在每個人身上找到這些事情。其中，善良又是正向的形容詞，聽者一定不會有所抗拒，否則便是自我否定了，因此正向的形容詞一定可以使對方感到認同。啟明便是利用此為切入點，使女子產生了被理解的感覺，繼而對啟明產生興趣，自然而然使對話順利的進行下去。所以說，利用模糊的概念去描述單一個人，便會使他產生被理解的感覺。

      下面，我們再舉個例子：

    小林是啟明的好友，他在聯誼聚會一旁見識到啟明的技巧後，深感認同，因此打算也利用這種方式來搭訕女子。此時，剛好同公司負責國外業務的君君和朋友鬧到一個段落，做到一旁的沙發休息，因此小林也拿了酒杯過去搭話。

「嗨，君君，可以一起喝一杯嗎？」

「喔，當然可以啊，來乾杯～」君君很開朗地和小林回話。

「哇，君君，你很會喝ㄟ，是不是每天晚上都會來個幾杯呢？」小林誇張地說著。

「喔，也沒有拉，只是偶爾而已。」君君臉上有點尷尬。

「而且你感覺很愛追求刺激，是不是很常上PUB阿？」

「痾，沒有吧，我只去過一次而已。」此時君君已經放下了手中的酒杯了。

「ㄏㄏ，別騙我了拉，而且你英文這麼好，妳爸媽一定是花了很多錢栽培你吧！」小林得意的說著。

「喔不是喔，幾乎都是我自學而來的。」君君已經完全轉向一旁，沒有在看小林了。

「阿是喔，真的假的啊！」小林困惑地說著，不懂為什麼話題很難繼續下去。此時，空氣中瀰漫著尷尬的氣氛。

「我先和朋友去聊天喔，你慢慢喝吧！」君君在受不了的情況下，趕緊說了這句話，連忙起身而去。結果，直到聚會結束，小林還是不明白，為什麼之後都無法和君君好好講上一句話‧‧‧

      以上，我們可以簡單地發現，小林所提出的話題，並不是每個人都喜歡的事物，有些甚至是會讓某些人有反感的。所以一定要記著，所提出的話題一定不可以有針對性，並且是套用到所有人都是可以接受的議題，才是可以拿出來討論的。並且，不能一直想要去猜測他人的想法，那會使人自然而然引起自我保護的意識，反而會更遠離你；而是應該向啟明那樣，簡單的提出廣泛的說詞，使對方自然有興趣的去討論自己的事情。要記住，任何事情用強迫的手段都無法有著好的效果。

      最後總結一下，巴納姆效應就是以廣泛模糊的詞句去描述特定人時，會讓被描述者感受到認同的心理效應，因此在平常生活中，要注意不要因此而被別人的話語所影響，導致損害自身的權益喔！謝謝大家的閱讀，同樣有問題都可以在留言和大家一同分享討論喔！

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