- Mar 09 Sun 2014 23:12
-
[領導] 以道理要求別人做事,誰拒絕的了?-談大義的請求
- Aug 25 Sun 2013 20:49
-
[領導] Be calm down! 情緒產生的誤解事件

一如往常的下午時光,小林部門的課長在自己的辦公室裡埋頭工作,不時對手上的企劃案搖了搖頭,拿起紅筆來在其上塗塗改改。這時,門外傳來急促的敲門聲,讓課長略顯不悅。「進來!」此時開門進來的是小林,不但一臉慌張,還上氣不接下氣的喘著。這副德性讓課長非常不滿。
「什麼事,這麼慌慌張張的阿?」
「課長課長,不好啦,我們上週末產品說明會的帳單和實際開銷對不起來啊!」小林緊張的說著。
「什麼?怎麼會呢?不過頂多差個幾百塊吧?先看看小林那還有沒有上次活動的可以先頂一下,再跟會計部的『知會』一聲吧!」這種小小的失誤在課長的眼中,都是輕鬆可解決的狀況,以前都不知道遇到幾次了呢!
「不是阿,課長!這次不一樣!我們這次整整有十幾萬的帳對不起來啊!」
「就跟你說‧‧‧什麼!!!!」課長不可置信地站了起來。「十幾萬?!怎麼可能?你有問過當天所有參加的人,是不是都交出發票了嗎?」
「我有問啦,都沒有啊!明天就要呈報上去了,我是剛剛聽會計部閒聊時聽到的,趕緊跑來報告。」
「怎麼可能阿!差十幾萬會計部的為什麼沒有來告知我呢?難道是因為‧‧‧」課長這時想起來,上次預算大會,自己在總經理面前狠狠打擊了會計部的人,雖然順利取得足夠的活動預算,卻也和會計部的關係鬧僵了。「可惡!這群人竟然這樣!太小心眼了!」課長惡狠狠地說著。
「課長,現在該怎麼辦呢?」小林緊張的問。
「可惡!還能怎辦?趕緊叫大家再找找看阿?去阿!」課長緊張的叫著,小林也趕緊的出辦公室去通知同事。
- Nov 18 Sun 2012 21:26
-
[領導]-向上的說話技巧
近年來,「向上管理」的概念被廣為提出,大家慢慢認知到除了同儕和下屬需要領導技巧之外,上司是更重要影響你表現和升遷的關鍵,因此如何和上司好好溝通便是門很重要的學問。而所謂的「向上管理」當然不是你頤指氣使的指揮上司該如何去做,而應該是以正確的心態和說話方式使事情往好的方向發展。之前有發一篇是以上司如何改進的角度切入的文章,今天則是以下屬如何改進的方向來撰寫。
下面,我們先來瞧瞧這禮拜小林工作上的狀況:
下面,我們先來瞧瞧這禮拜小林工作上的狀況:
- Nov 05 Mon 2012 00:34
-
[領導]-責罵的本意及技巧
「小林,今天中午要交給客戶的報告作好了嗎?」
「那個、課長,我還沒有整理完畢‧‧‧」
「什麼!!!昨天不是跟你說今天一定要交出去嗎?你搞什麼東西?」
「可是課長,這兩天事情實在是太多了,而且很多都是很迫切要完成的,像是昨天‧‧‧」
「那個、課長,我還沒有整理完畢‧‧‧」
「什麼!!!昨天不是跟你說今天一定要交出去嗎?你搞什麼東西?」
「可是課長,這兩天事情實在是太多了,而且很多都是很迫切要完成的,像是昨天‧‧‧」
1
